خراسانی م. and ولی‌پور پاشاه م. 2026. الگویی برای شناسایی چالش‌ها و راهکارهای حوزه صیانت از مشتریان نظام بانکی. مطالعات راهبردی در مدیریت مالی و بیمه. 3, 3 (Dec. 2026), 195–210. DOI:https://doi.org/10.22105/ssfmi.vi.119.