خراسانی محسن, and ولی‌پور پاشاه محمد. 2026. “الگویی برای شناسایی چالش‌ها و راهکارهای حوزه صیانت از مشتریان نظام بانکی”. مطالعات راهبردی در مدیریت مالی و بیمه 3 (3): 195-210. https://doi.org/10.22105/ssfmi.vi.119.