خراسانی محسن, and ولی‌پور پاشاه محمد. “الگویی برای شناسایی چالش‌ها و راهکارهای حوزه صیانت از مشتریان نظام بانکی”. مطالعات راهبردی در مدیریت مالی و بیمه, vol. 3, no. 3, Dec. 2026, pp. 195-10, https://doi.org/10.22105/ssfmi.vi.119.